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よろしくお願いします。

総務の仕事を長くやっておりまして、私自身の考え方としては、会社の食堂とトイレを見れば、この会社のお客様や従業員に対する会社の想いってのがわかるっていう信念を持っておりました。したがいまして、以前より食堂とトイレの清掃については、担当者を決めて行って参りました。ところがやっぱりどうしても担当者の体調不良があったり、あるいは自分の都合で休んだりということが起こった場合に、私どもの管理部の中に、経理だとか人事総務の人間を、清掃の仕事、あるいはゴミ集めの仕事をやらさざるを得ないっていうことが度々起きまして、仕事の調整すること自体も大変ですし、やっぱりそれが管理部の担当者にとってもモチベーションが下がるっていうこともありましたので、それを何とかしなきゃいけないということが一つ大きな問題として第1に挙げられます。第2の問題としては、ちょうどその清掃をやるために曜日を決めて2人のパートの人を雇ったんですけども、どうしても仕事に対して優劣、あるいはムラが発生してるっていうことがありまして。片方の方がやってると綺麗なんだけど、もう片方の方がやっぱり仕事が雑だとか丁寧さに欠けるというようなことを従業員あるいは経営者からご指摘がありまして。何とかしなきゃなっていうことがありました。3番目に担当者が仕事をやるのでどうしてもアマチュアですから戸惑う部分があって、1日、4〜5時間かかることがありました。それが何とかならないかっていうことが経営の課題であり、思ってたことでございます。

今回Build’sさんを選んだっていうのは、私どもは清掃はもちろんなんですけども、それ以外に当社の独自の食堂の後片付け問題などを、カスタマイズした仕事を引き受けていただけるのがBuild’sさんだけだったという。また、金額的にもサービスに見合ったリーズナブルな見積もりを出していただいたということでお話を進めてきました。

先ほどお願いした仕事の完成度ですね。カスタマイズした独自の仕事も含めて、どのようにやっていただけたかを終わってみたとき、やはり非常にプロの仕事としてやっていただいて、手際もいいし完成度も高いということを見ましたんで、安心して継続してお願いしたいなというふうに思っておりますので今日に至っております。

まず第1に、見積書を見たときに、単価のところに目が行くかもしれませんが、トータルでの支払い金額を考えたときにプロの仕事で手際がよく、短時間で解決できるということを考えた時に、やっぱりコストにメリットがあるということを私は再認識した、ということはぜひ皆さんにお伝えしたいなと思っております。単純にパートの人の時間単価とBuild’sさんから見積もりが出ている時間単価を比較すれば、それが差がありますけども、やはりトータルで考えたときの金額としては、私としては非常にリーズナブルでありますし、良心的だなと感じております。2番目に繰り返しになりますけど、清掃ということに対してのプロの手際、あるいは仕事の完成度の高さ、それとプロが使う道具と技を発揮していただければ、利用者が満足できる仕事内容が提供できるということがあります。これはぜひおすすめしたい2点でありますね。

いい仕事をやっていただいて引き続き継続してもらいたいと思いますし、この動画を見てお客様から引き合いがあって、うちを蔑ろにしないようにしていただきたいなと、むしろ私どもお願いしたいことが増えていくと思いますので引き続きよろしくお願いしたいと思っております。