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皆さんこんにちは。清掃業者のBuild'sです。本日は弊社で清掃に入らせてもらってる野中貿易さんの方に取材に来させていただいていますので、さっそく行ってみましょう。

本日は弊社のお客様でもあります。野中貿易株式会社様に来させていただいております。神谷様、本日はよろしくお願いいたします。

早速なんですけれども、神谷様に何点か弊社を使っての質問をさせていただければと思うんですが、まずは弊社がサービスに入らせていただく前の御社のご状況っていうのはどんな点があったんですか？

ありがとうございます。

例えば困っていたことって言うのが、前のその業者さんを別倉庫で使われたってことで、その時に何かそのこういう点で困ったなあっていうようなことは何かお聞きになってたりとかされます？

ありがとうございます。

弊社が清掃に入らせていただいてから、まぁ一発目に清掃入ります、やはり皆さん最初の新しい業者っていうのは不安もあると思うんですね。なので、神谷様がその時にチェックを最初にしたポイントっていうのはどういうところがありますか。

ありがとうございます。では現状の掃除に関しては所感としてはいかがですか？

これから業者を探していたりとか、困っているとかいう方に向けて、神谷様が実際にBuild'sを使っている先駆けの企業様として、何かちょっと一言お伝えしていただければと思うんですが。

ありがとうございます。

今清掃を実際にしている者がいると思うんですけど、その清掃担当者に一言なにかいただければ幸いです。

ありがとうございます。色々とたくさん質問させていただいたんですけれども、はい、わかりやすくご回答いただきまして、ありがとうございます。皆様、ぜひご参考にしていただければと思います。それでは失礼いたします。

本日は野中貿易さんと取材をさせていただきました。ご担当の方からお話がありましたけれども、弊社はたくさん本部の方で営業マンを抱えています。その営業マンが押し売りではなくてお客様それぞれに困っていることっていうのがあると思います。それをしっかりとヒアリングさせていただいて、変えていきたいと改善をしたい事っていうのを盛り込んだ提案書っていうのお客様個々でそれぞれ個別にオリジナリティのある内容で作らせていただいている形なので、きっと今、清掃のことでお悩みの方には寄り添った提案ができるんじゃないかなと。お客様からもありましたけれども、弊社の今回でいうと鈴木という営業が、しっかりとそういう対応をしたからこそ、お客様が弊社を選んでいただいたというところがありましたので、弊社としては改めて、もう一度初心に返って、やっぱりお客様のお役立ちができる提案というのを今後も色々様々なお客さまにお届けしたいなと改めて思ったのが、今回の取材で私たちが感じさせていただきました。次回もまた、別のお客様にもこれからもどんどん取材して行きますので、皆さんもぜひお楽しみに、参考にしてみてください。それでは本日はありがとうございました。