Review

まず、ビルズをお使いいただくというところで、ご契約前の清掃状況というのをお聞かせ願えればと思います。

「実は私ここに入って1年くらいなんですけど、で、ちょっと聞いてきた話で、ここの社屋が新しく出来たときに、外部に頼もうかという話が出て、HPを見て、お声がけしたみたいなんです。今までは、前の旧本社の方は、社員が順番に掃除したりとかしてたのを、こちらに来るのでやっぱり広くなって、社員だけじゃちょっとやりきれないというところで、探したみたいです。」

実際1年ほど渡邊様から見て、今清掃に入らせていただいているんですが、いかがでしょうか？

「すごい料金以上の気遣いをしていただいてて、本当に助かってますね。気づかないところもやってくれたりとか、結構『何かありますか？』『何か気になるところありますか？』というのはちょこちょこ言っていただけるし、すごいいいですね。感じもいいですし、ニコニコしてて。」

いまは業務時間内に入らせていただいている形でしょうか？

「そうですね。午前中に・・・、10時くらいから来ていただいている感じですね。月曜日から金曜日まで。たぶん全然、1回も休んでないと思います。私が来てから見る限りでは、たぶん1度も休まずに来てくれてる感じで、すごいなぁと思って。」

逆に何か、今後こういったモノがあったらよりいいなぁと思うことはありますか？

「今のところ結構満足してて。まぁあの食堂とかは、社員で順番に掃除してたりとか、それはお昼食べ終わったあとに、部ごとに週代わりで掃除したりとかはしてるんですけど、だからまぁそういう、それだけの負担で済んでるっていう、逆に。だから、今のところはそんなに・・・。なんか逆に先に気づいてくれることが多いので。例えば秋に枯葉がすごいときとか、一生懸命やってくれてたりとか、やらないとと思っているとやってくれてたりとかするので。」

報告（シェアブック）面で増やしてほしい項目などはございますか？

「今のところは大丈夫です。トイレも結構各階にあって、たぶん大変だと思うんですけど、要領よく日が変わりで、ここをやろう、あれをやろうってなってるかんじ、見てると。何曜日はトイレとか。トイレも毎日掃除しなくても、従業員もちょっと掃除したりとか順番にしているので、その足りない部分を見てくれてるし。」

最後に担当へ一言お願いします。

「いつもありがとうございますってかんじですね。いつも笑顔で。すごい話しやすいし、いいと思います。みんなに挨拶してくれている感じだし。清掃される方はコミュニケーションを苦手とする人あるいは、黙々と仕事をする方が多いイメージでしたが、とても話しかけやすく、コミュニケーションが取りやすいです。」