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【お客様インタビュー】Build’sの床洗浄でレンタルスペースが真っ白に生まれ変わりました

株式会社大成ERC様

オフィス定期清掃

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※これはBuild’sのお客様のお声の記事です。

皆さんこんにちは。清掃業者はBuild'sの大森です。本日もお客様インタビューということで、レンタルスペースを運営されている株式会社大成ERC様のインタビューに行ってまいりましたので、その模様をご覧ください。

マイカ様

株式会社大成ERC

Build’sのポイント

独立開業でお悩みの方、清掃会社乗り換えをご検討の方はお気軽にお問い合わせください!

  • point01

    FCオーナーによる責任感のある仕事

  • point02

    厳しい品質管理体制

  • point03

    短時間の依頼でもOK

  • point04

    時間がなく作業内容による価格設定

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オープニング

大森
本日は株式会社大成ERC様にお伺いしております。マイカ様、本日はどうぞよろしくお願いいたします。

マイカ様
よろしくお願いいたします。

株式会社大成ERCの会社概要

大森
早速ではございますが、まず簡単に御社の会社概要について教えていただいてもよろしいでしょうか?

マイカ様
弊社は、金沢区はもちろん、神奈川県全域で人材派遣業を行っております。その他にもさまざまな事業を展開している中で、5年前にAラウンジを開業させていただきました。

大森
レンタルオフィスのような形ですかね。

マイカ様
はい、そうですね。県内の皆様に気持ちよく使っていただけるスペースを作りたいという弊社代表の想いがございまして、それを反映した形でこのようなスペースを作らせていただいております。

現在のお掃除の内容は?

大森
現在、Build'sがお掃除に入らせていただいておりますが、ご依頼いただいているお掃除の内容について教えていただけますでしょうか?

マイカ様
Build'sさんには、年に2回床のお掃除をしていただいています。

大森
機械を使ったお掃除という形になりますかね。

マイカ様
はい、そうですね。大きな機械を持ってきていただいて、少人数でテキパキとお掃除していただいています。

Build’sを知ったきっかけは?

大森
弊社をご採用いただいた形になりますが、最初に知っていただいたきっかけや、導入の背景はどのようなものでしたでしょうか?

マイカ様
営業の方が弊社にお越しいただいて、ご清掃の内容や期間について、とても詳しくご説明していただきました。さらに、このAラウンジは23時までお客様がご利用なので、夜遅くからお客様がいなくなってからの清掃をお願いしたいとお伝えしたところ、それも対応できますとのことでしたので、では、お願いしますという形でお掃除していただくようになりました。

導入前のお悩みは?

大森
こちらは2020年頃にできたスペースだとお伺いしましたが、もともとはどういった部分でお掃除に困っていらっしゃったのでしょうか?皆さんでお掃除されていたのですか?

マイカ様
そうですね。日々のお掃除は従業員で細かく綺麗に保つようにしていたのですが、やはり床が少し白くなっていまして、靴の跡や、ゴムを引きずった跡など、黒い傷が結構つくようになってしまいました。小さいスポンジで擦るなどの対応はしていたのですが、広範囲となるとちょっと困ったな、というのが一番の悩みでした。

実際にお掃除をしてみた感想は?

大森
実際にお掃除をさせていただいて、ご評価などはいかがでしたでしょうか?

マイカ様
本当に、夜遅くからのお掃除なのですが、大きな機械を持ち込んで、テーブルなどが結構置いてあるところもすべて移動して綺麗にお掃除していただけます。一度、鍵がかかっていて開かないということがあって、夜にお伺いさせていただいたことがあるのですが、その時も元気に挨拶していただきましたし、とても気持ちよくお掃除していただいていたので、本当にいいなと思いました。そして、次の日に出勤して床が本当に白く綺麗になっていて、空気まで綺麗になったように感じるほどでした。本当に感謝しております。

他社へおすすめいただけるとしたら?

大森
弊社を他社様にお勧めいただけるとしたら、どのような点になりますでしょうか?

マイカ様
本当に誠実にお掃除してくださるところですね。少し前にも、弊社代表の知り合いの企業様がお掃除で困っているとお伺いし、Build'sさんをご紹介させていただいた経緯がございます。

大森
ありがとうございます。そちらにも清掃に入らせていただくことになりましたので、ありがとうございます。

清掃担当作業員へ一言

大森
最後に、清掃を担当する作業員に向けて、もし何か一言ありましたらお願いできますでしょうか?

マイカ様
本当に、鍵が開かないですとか、電気がつかないですとか、いろいろ問題があったのですが、そんな時でも笑顔で対応していただきました。そしてテキパキと、重い荷物も少人数で動かしていただいて、「ここもやりますね、ここもやりますね」と言ってお掃除してくださっていたので、本当に感謝でしかないですね。床が本当に白くなりますし、素人ではできないことをやっていただいているので、感謝しております。

インタビュー終了

大森
本日はいろいろとお話しいただき、ありがとうございました。本日は株式会社大成ERC様にお伺いしてインタビューさせていただきました。引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

マイカ様
こちらこそ、よろしくお願いいたします。

Build’sのポイント

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  • point01

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  • point02

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