※これはBuild’sのお客様のお声の記事です。
皆さんこんにちは清掃業者ビルズの河原木です。本日はですね千葉のお菓子屋さん（ちょこれーと工房様）にインタビュー行ってまいりましたので、そちらをご覧ください。
ちょこれーと工房様
ちょこれーと工房
Build’sのポイント
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FCオーナーによる責任感のある仕事
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厳しい品質管理体制
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短時間の依頼でもOK
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時間がなく作業内容による価格設定
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オープニング
皆さんこんにちは、清掃業者ビルズの河原木です。本日はですね、千葉のお菓子屋さん（ちょこれーと工房様）にインタビュー行ってまいりましたので、そちらをご覧ください。
現在お願いしている清掃内容
ビルズに依頼してる清掃はどのような内容でしょうか。
今は月2回の定期清掃と、年3回のワックス掛けをお願いしております。
ありがとうございます。
導入前の状況は？
導入前の状況や、困っていたことはございますでしょうか。
ちょうどビルズさんにお願いする前に、別の業者さんにお願いしていたんですけども、そちらがちょうど廃業されるっていうこともあって、「この先どうやってメンテナンスしていけばいいんだろう」と困っているところに、ちょっとお電話いただいて、お願いすることになりました。
現在の清掃へのご満足度は？
現状の清掃についての評価はいかがでしょうか。
正直ものすごく満足しています。実際ですね、月2回の定期清掃の方、来ていただいてる方とかは女性の方で、すごい細かいところに気づいていただいて。本来、掃除を自分たちでする時に、あんまりこう手の届かないところをよくやっていただいてるんで、すごく助かっております。
他社と比較して感じる強みは？
他社のサービスと比較しての強み、または弱みだと感じる点はございますでしょうか。
他の業者さんとも、依頼しようかとこう色々悩んだことがありまして。実際お見積りの方とかもやっぱりビルズさんのが安くしていただいて。実際なんて言うんですかね、こちらの都合に合わせて細かく合わしていただけるので、実際ビルズにして良かったなと思っております。
Build’sをおすすめしたいと思うか？
じゃあ、他の企業様や、お知り合いの方々にビルズをおすすめしたいと思いますでしょうか。
間違いなく思っております。実際、他の仲間内のケーキ屋だったり、同業の方だったり、現状いま、他の会社さんと契約してるところが結構あるんですけども。当社の方でも、ビルズさんにお願いして「こここうだったよ」っていうのを、そういうお話を同業の方にした中で、「いいね」っていう話も実際あります。
清掃担当者へ一言
続いて、清掃担当者へ一言コメントをいただけますでしょうか。
実際来ていただいている女性の方もそうですし、男性のワックス掛けに来てくれてる、方もそうなんですが、私たちからすれば、同じワンチームの一人だと思っています。お店を綺麗にしていただいて、気持ちよくお客様に、買い物をしていただくっていう中で、すごく必要な存在だと思っております。
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【お客様インタビュー】千葉県のお菓子屋の清掃事例/ちょこれーと工房様【Build’s/ビル清掃/ビルズ】
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