Build's|ビルズ

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サービス内容

1.プロのテクニカルスタッフによる高品質サービス 当社では200時間以上の研修プログラムを設け、そこでプロの技術と知識を身に付けたテクニカルスタッフがサービスを行います。 また、研修ではテクニカルな部分だけではなく挨拶、コミュニケーションスキルを身に付け、お客様によりご満足のいただける高品質なサービスを提供するべく日々努力しております。
2.高品質サービスを維持する為の仕組み当社ではテクニカルスタッフの目線だけではなく、お客様やご利用されるかたの目線でサービスが実施できるように、交換日記型の「作業報告書」をご提供させていただき、当社からの報告だけではなく、お客様からのご意見を頂ける環境を作っております。また、それ以外には本部の専門担当が不定期でテクニカルスタッフが清掃した現場にチェックにいき、現状の把握と改善箇所が発見された場合には、再指導を行い作業品質の維持と向上を図っております。
3.作業内容での価格提示により、無駄なコストを削減日常清掃業界ではパートの雇用が大半な為、基本作業時間が決まっており、本来実施すべき作業が終わった場合でも清掃作業者には時給が発生します。また、時給制の作業員の方は暇な時間出来ないよう作業スピードを調整されるケースも多々あります。その点、当社では作業内容で価格をお出しさせていただいておりますので、不必要な人件費が発生しませんのでトータル的に見ますとコストダウンにつながるケースがあります。
4.ライフスタイルにあった作業プランのご提案ビルの清掃を請け負う場合、各テナント様の業種、業態によっては使用頻度が低いなどのケースがあります。当社ではそのような状況をご契約前にお打合せをさせした上で清掃頻度等をご調整させて頂いておりますので、不要な箇所に過度な清掃を実施しなくて済みますのでコストダウンにつながります。
5.臨機応変な対応清掃箇所の汚れ具合は毎日同じではありません。今回はあまりこの箇所は汚れていないと判断した場合は、作業メニューにこだわらず他の気になる清掃箇所の清掃の実施や日常性だけでは落ちきらない汚れを専用の洗剤や道具を使って重点的に清掃をするなど、現場に状況協に合わせて臨機応変な対応ができるよう教育をしております。