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ビルログ

2018年07月30日 (月)ビルズ加盟オーナーさん紹介! Vol.3 ~島田オーナー~

ビルズ セールスの荒井です。

 

毎月恒例?となりましたFCオーナー紹介の時間です!

今回ご紹介させていただきますFCオーナーは・・・???

 

2017年度 最優秀オーナー

島田 幸一 オーナー

です!

 

休日は野球の審判としても活躍しているそうです。

 

今回は、島田オーナーの担当している日本語学校

「UJS language institute」様に同行し取材をしました。

荒井「島田オーナーが清掃でこだわっているところはどんなところですか?」

 

島田「とにかく素材を傷つけない清掃。お客様のニーズに可能な限り応えるように心がけています。」

 

荒井「常にお客様目線で仕事をしているんですね!」

 

島田「後はやっぱり感謝と笑顔を忘れないことですかね。」

 

荒井「なるほど・・!!淡々と仕事をしていると忘れがちになってしまいますが、一番大切なことですよね。」

荒井「そんな島田オーナーですが、昨年は見事、最優秀オーナーに選出されました!」

 

島田「ありがとうございます(笑)」

 

荒井「お客様からの高い評価も最優秀オーナーに選ばれた要因の一つですが、

実際にお客様からの喜びの声はどういったものがあるのですか?」

 

島田「そうですねー、色々ありますが例えば、

 

『ここまでやって貰えるとは正直思っていなかった』とか、

『メニュー以外のお願いも調整してやって貰え助かる』あとは、

『オールマイティーにできる事が多いので何でも相談しやすい』

 

こういった声をいただくと、やりがいになりますよね。

 

荒井「お客様から信頼されているのがよく分かる言葉ですね!今後のビジョンや夢は何でしょうか?」

 

島田「今は、長男に空き室清掃やエアコンクリーニングの一部を手伝わせていますが、

数年後はビルメンに勤める三男も加えて法人化できればと考えています。」

 

荒井「家族で一緒に清掃事業は夢がありますね。より多くのお客様に清掃を通じて感動を届けられるといいですね!!」

 

 

お客様から絶大な支持を誇る、

島田幸一オーナーの紹介でした!